нулевые показания счетчиков

Модели:
Меркурий 230 AM, 230 АR, 231 AM
Ответить
Аватара пользователя
Alex11111
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 июн 2015, 15:24

нулевые показания счетчиков

Сообщение Alex11111 » 22 июн 2015, 15:35

Здравствуйте!
Имеется связь со счетчиками (меркурий 230), однако в профиле мощности нулевые показания.
График рисуется серым цветом.

п. Затон (Пензенская обл.)

89085390891 (Александр)

P.S. Ваша техподдержка не берет трубки

Аватара пользователя
shog
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 сен 2015, 09:31

Re: нулевые показания счетчиков

Сообщение shog » 30 сен 2015, 09:40

Добрый день, Alex11111. У меня точно такая-же проблема. Удалось ее решить? Если да, напиши, пожалуйста, как.

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: нулевые показания счетчиков

Сообщение Sergey » 30 сен 2015, 10:57

Причина подобного явления в том, что профиль мощности поврежден.
Обычно это происходит в следствии неправильной коррекции времени, а точнее в следствии установки времени в счетчике, ведь установка времени , т.е. изменение времени в счетчике приводит к нарушению хронологии в работе профиля. В результате счетчик помечает данные с нарушенной хронологией, как несоответствующие , некорректные. В итоге отчет формируется с нулями вместо данных. Решение тут одно - это инициализация профиля мощности.
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Ответить

Вернуться в «Трехфазные однотарифные счётчики электроэнергии»