Меркурий 236 значки на дисплее

Модели:
Меркурий 230 AM, 230 АR, 231 AM
Аватара пользователя
Ilya1116
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 сен 2013, 17:16

Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение Ilya1116 » 18 сен 2013, 17:21

Добрый день. после подключения счетчика меркурий 236 ART-03 RS к сети на дисплее появился значок треугольника с восклицательным знаком. Что это означает и как от этого избавиться?

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение Sergey » 24 сен 2013, 10:49

Ilya1116 писал(а):Добрый день. после подключения счетчика меркурий 236 ART-03 RS к сети на дисплее появился значок треугольника с восклицательным знаком. Что это означает и как от этого избавиться?
Это означает что в журнале событий имеются непросмотренные записи. Исчезнет этот значок, соответственно после просмотра журнала событий.
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Аватара пользователя
Alexey246
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 16:26

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение Alexey246 » 28 окт 2013, 17:29

та же история, но только при чтении через оптопорт выяснилась ошибка - "E03 нарушено функционирование UART1" и "E-35" отображается на экране счетчика... подскажите с чем может быть связано? при этом электричество считает. Сервис ответил - везите к нам, но остаться без счетчика можно, но крайне нежелательно, идут наши личные контрольные замеры. Подобную ошибку ремонтируют или меняют счетчик полностью?

Аватара пользователя
cka4
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 12:40
Откуда: Великий Новгород

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение cka4 » 28 окт 2013, 23:08

попробуй откл. напряжение. ≈ 15 мин. если не пропадет, то на завод.
Пью, курю и дебоширю. Стажирую. Дорого.

Аватара пользователя
cka4
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 12:40
Откуда: Великий Новгород

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение cka4 » 28 окт 2013, 23:13

отчет или скриншот прикрепите. походу 03 ошибка которая при изготовлении появляется ;) , 35 перезапустите счетчик (откл на 1 сек.)
Пью, курю и дебоширю. Стажирую. Дорого.

Аватара пользователя
Alexey246
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 16:26

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение Alexey246 » 30 окт 2013, 11:02

куда делись сообщения???

Аватара пользователя
cka4
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 12:40
Откуда: Великий Новгород

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение cka4 » 30 окт 2013, 15:25

они слишком секретны, поэтому убрали в закрытый раздел. ;) (просто сайт ночью лег, поэтому откатили на сутки назад).
Пью, курю и дебоширю. Стажирую. Дорого.

Аватара пользователя
Alexey246
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 окт 2013, 16:26

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение Alexey246 » 03 ноя 2013, 00:14

сегодня перезапустил счетчик, отключал на 1 мин, ошибки до перезагрузки:

дальше, после перезагрузки, треугольник остался, указанные на скриншоте ошибки исчезли (на соответствующей вкладке чисто), но при снятии отчетов получил следующее сообщение:


Что может быть???

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение Sergey » 05 ноя 2013, 09:47

Alexey246 писал(а):сегодня перезапустил счетчик, отключал на 1 мин, ошибки до перезагрузки:
Снимок ошибок до перезагрузки.JPG
дальше, после перезагрузки, треугольник остался, указанные на скриншоте ошибки исчезли (на соответствующей вкладке чисто), но при снятии отчетов получил следующее сообщение:
Снимок после перезагрузки.JPG
Что может быть???
Ошибки лучше просматривать программой "Конфигуратор трехфазных счетчиков Меркурий 230" https://www.incotexcom.ru/support/soft, и вообще, пользоваться лучше ей если возникают какие то вопросы к работе счетчика.
Треугольник на ЖКИ это сигнализатор, что есть непросмотренные записи в журнале событий. Достаточно просмотреть записи в журнале и треугольник исчезнет.
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Аватара пользователя
sedoi
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 15:17

Re: Меркурий 236 значки на дисплее

Сообщение sedoi » 15 дек 2013, 15:59

У меня такая проблема: на дисплее значок треугольника с восклицательным знаком, перехожу на вкладку
"отчёты", пытаюсь открыть "журнал событий", появляется табличка "недопустимая команда, или параметр".
При попытке открыть профиль мощности такая-же проблема - "чтение профиля мощности: недопустимая команда или параметр".

Ответить

Вернуться в «Трехфазные однотарифные счётчики электроэнергии»