После коррекции часов не снимаются показания (м 230)

Модели:
Меркурий 230 AM, 230 АR, 231 AM
Ответить
Аватара пользователя
kir5kir
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 15:19

После коррекции часов не снимаются показания (м 230)

Сообщение kir5kir » 03 апр 2015, 15:24

После коррекции часов не снимаются показания (м 230).

Прошу срочно помочь!


Ранее в счетчиках был запрограммирован переход на летнее время автоматически, и он произошёл в ночь с 28 на 29 марта.


2 апреля часы были скорректированы на час назад, после чего в отчетах (снимаем через ИК-порт на ноутбук) - одни нули, графики при считывании отображаются серым, в примечаниях написано - НЕКОРРЕКТНО.

Как решить проблему?

И пропали два показания при переходе часов на летнее время 28 матра.


Москва,

мой тел. +79258842054 Кирилл Киселев

тех-поддержка Ваша не отвечает, трубку не берут!

Аватара пользователя
DenisK
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 23 май 2013, 07:58

Re: После коррекции часов не снимаются показания (м 230)

Сообщение DenisK » 22 апр 2015, 12:07

как показывает практика это лечится только инициализацией памяти счетчика, сразу после этого учет данных пойдет нормально, а 30 минутные архивные данные до инициализации будут потеряны. Показания счетчика при этом не страдают.

Аватара пользователя
jam228
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 02 фев 2015, 10:26

Re: После коррекции часов не снимаются показания (м 230)

Сообщение jam228 » 31 июл 2015, 11:38

DenisK писал(а):как показывает практика это лечится только инициализацией памяти счетчика, сразу после этого учет данных пойдет нормально, а 30 минутные архивные данные до инициализации будут потеряны. Показания счетчика при этом не страдают.
А что есть инициализация памяти счетчика? И как она делается?

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: После коррекции часов не снимаются показания (м 230)

Сообщение Sergey » 07 авг 2015, 08:38

jam228 писал(а):
DenisK писал(а):как показывает практика это лечится только инициализацией памяти счетчика, сразу после этого учет данных пойдет нормально, а 30 минутные архивные данные до инициализации будут потеряны. Показания счетчика при этом не страдают.
А что есть инициализация памяти счетчика? И как она делается?
Имеется ввиду инициализация профиля мощности. Она делается на втором уровне доступа при помощи ПО Конфигуратор. На вкладке "Профиль мощности"
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Ответить

Вернуться в «Трехфазные однотарифные счётчики электроэнергии»