Меркурий 201.5 остановился
Меркурий 201.5 остановился
Добрый вечер,к Вам с таким вопросом. Что мне делать с уже 20 счетчиками Меркурий 201.5 у которых индикация показаний просто остановилась,потребление включали и цифры не движутся
Теги:
Re: Меркурий 201.5 остановился
Что делать? Что в таких случаях можно делать? - отправлять в назад Инкотексу , т.е. в ремонт. Прикладывайте сопроводительное письмо с описанием неполадки. Здесь уже поднималась тема о некачественных комплектующих, а именно конденсаторе. Видимо тот же случай.alexrsz писал(а):Добрый вечер,к Вам с таким вопросом. Что мне делать с уже 20 счетчиками Меркурий 201.5 у которых индикация показаний просто остановилась,потребление включали и цифры не движутся
Re: Меркурий 201.5 остановился
а вы можете эти счётчики отматать на ноль и опломбировать,просто мы попали на деньги с этой заменой счётчиков,если получится мы их просто заменим на те которые ещё не можем заменить,а их ещё много,которые не работают и по ходу у всех одна болезнь,которая нам не известна
И что потом за счётчики будем должны вам
На какой адрес отправлять счётчики
Заранее спасибо.
И что потом за счётчики будем должны вам
На какой адрес отправлять счётчики
Заранее спасибо.
Re: Меркурий 201.5 остановился
Ремонтом занимается сервисный центр:alexrsz писал(а):а вы можете эти счётчики отматать на ноль и опломбировать,просто мы попали на деньги с этой заменой счётчиков,если получится мы их просто заменим на те которые ещё не можем заменить,а их ещё много,которые не работают и по ходу у всех одна болезнь,которая нам не известна
И что потом за счётчики будем должны вам
На какой адрес отправлять счётчики
Заранее спасибо.
Прием/возврат оборудования - (495) 797-67-54
Руководитель сервисного центра Чапайкин Александр Юрьевич 8-495-797-67-64 a.chapaykin@incotex.ru
Попробуйте у руководителя узнать, о возможности обнуления показаний.
Re: Меркурий 201.5 остановился
Дайте ссылку с описанием про замену марку конденсатора на Меркурий 201.5. а то что то не могу найти. та же проблема счетчики стали останавливатся не проработав и трех лет.а магазин дал гарантию только год и обратно не принимает их.
- Ellekktrik
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 07 апр 2016, 18:28
Re: Меркурий 201.5 остановился
Добрый вечер, почему счетчики электроэнергии не внесены в перечень Технически сложных товаров?
При установленном гарантийном сроке в три года, талоне на гарантийный ремонт - покупатель вправе потребовать от продавца возврата денег ли замены счетчика через 2,8 года, а не заниматься ремонтом.
Количество брака у меркурия 201,5 увеличилось я как продавец несу убытки, меняя счетчики сейчас уже по новым ценам.
При установленном гарантийном сроке в три года, талоне на гарантийный ремонт - покупатель вправе потребовать от продавца возврата денег ли замены счетчика через 2,8 года, а не заниматься ремонтом.
Количество брака у меркурия 201,5 увеличилось я как продавец несу убытки, меняя счетчики сейчас уже по новым ценам.
Re: Меркурий 201.5 остановился
Добрый вечер! Также остановился данный счетчик Меркурий 201.5, после 2-х лет работы. Хочу поинтересоваться вариантом самостоятельного ремонта и как быть с печатью поверителя? Счетчик был установлен застройщиком, в новостройке. Возможно кто-то посоветует, кто сталкивался с подобным вопросом, куда обращаться с гарантийным счетчиком. К застройщику, для гарантийной замены или в Энергосбыт Плюс, просто для замены.
Re: Меркурий 201.5 остановился
Гарантийный ремонт осуществляется на предприятии -изготовителе, в сервисном центре. Контакты сервисного центра здесь: https://www.incotexcom.ru/supportorbit_79 писал(а):Добрый вечер! Также остановился данный счетчик Меркурий 201.5, после 2-х лет работы. Хочу поинтересоваться вариантом самостоятельного ремонта и как быть с печатью поверителя? Счетчик был установлен застройщиком, в новостройке. Возможно кто-то посоветует, кто сталкивался с подобным вопросом, куда обращаться с гарантийным счетчиком. К застройщику, для гарантийной замены или в Энергосбыт Плюс, просто для замены.
- Igorekkk90
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 12 дек 2016, 08:08
Re: Меркурий 201.5 остановился
Здравствуйте. Такой вопрос, приобретаем вашу продукцию(201.5,201.7), и постоянно выходит из строя один и тот же элемент на этих счетчиках. Я так понимаю что это резистр, на плате счетчика меркурий 201.7 он обозначен как R10, можете сказать причину выхода из строя этого элемента?