Меркурий 204 ARTM2-02 DPOBH.F04

[Anatoly]

Добрый день. Имеем на обслуживании порядка 1500 данных приборов учёта но опыта взаимодействия напрямую с ним нет. Работаем через сервисы и тех поддержку Лартех. Назрел вопрос выведения на связь приборов учёта которые по тем или иным причинам не отвечают. Не можем подключиться конфигуратором счётчиков "Меркурий" (Release candidate 1.8.08) к данным приборам учёта. Использовали различные вариации из руководства но увы, не вышло. Прошу посодействовать с решением данной проблемы.