Не работает Меркурий 231 АТ

Модели:
Меркурий 230 АRT, 231 AT, Меркурий 231 АRT, Меркурий 234 ART, 234 ARTM, 236 АRT, 238 LF
Аватара пользователя
servicser
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 24 июн 2013, 11:50

Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение servicser » 24 июн 2013, 12:06

Добрый день,
купил на дачу счетчик Меркурий 231 АТ, новый, устанавливал его профессиональный электромонтер.

единственный нюанс -- оригинальная схема подключения: на столбе за пределами участка (так пожелал хозяин дачного поселка) стоит счетчик меркурий-200, двухтарифный, после него кабель идет в дом, там я попросил поставить Меркурий-231, трехтарифный, ввод 3-х фазный.

Сухой остаток: ток есть, но мой счетчик (231-й) не работает :(. Индикатор горит, все ок, но на табло ничего нет.
тот, который на столбе в поселке -- работает, там 2 тарифа.

Подскажите, в чем может быть причина отсутствия показаний на Меркурии-231?

Теги:

Аватара пользователя
yuoras
Сообщения: 279
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 19:52

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение yuoras » 24 июн 2013, 21:39

Сейчас много брака с именно такой проблемой.
Ещё к сожалению , экран то работает, то не работает.
Когда присылаю на возврат счётчик, дилер не очень хочет менять!!!.
Подозреваю , катится Инкотекс по тропинке Энергомеры :lol:

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение Sergey » 25 июн 2013, 14:21

Так понял, что Вы включили трехфазный счетчик Меркурий 231 в однофазную сеть. Правильно я понял?
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение Sergey » 25 июн 2013, 14:22

yuoras писал(а): Подозреваю , катится Инкотекс по тропинке Энергомеры :lol:
Тропинка Энергомеры, это что за тропинка?
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Аватара пользователя
cka4
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 12:40
Откуда: Великий Новгород

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение cka4 » 25 июн 2013, 14:34

Sergey писал(а):
yuoras писал(а): Подозреваю , катится Инкотекс по тропинке Энергомеры :lol:
Тропинка Энергомеры, это что за тропинка?
брака больше половины. ;)
Пью, курю и дебоширю. Стажирую. Дорого.

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение Sergey » 25 июн 2013, 15:12

cka4 писал(а):
Sergey писал(а):
yuoras писал(а): Подозреваю , катится Инкотекс по тропинке Энергомеры :lol:
Тропинка Энергомеры, это что за тропинка?
брака больше половины. ;)
Ну прям так уж и больше половина. У нас бы сервисный центр тогда работал в три смены. А ведь как не зайдешь к ним они все чай пьют.
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Аватара пользователя
yuoras
Сообщения: 279
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 19:52

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение yuoras » 25 июн 2013, 21:57

Брак по Меркурий 231 АТ-01 пошёл месяца полтора, до этого были счётчики не убиваемые!!!!.
С ящика 16 штук ,отправил 6 на замену по причине отсутствия индикации.
Причём ,индикация показаний, исчезает через некоторое время появляется.
Есть такие, светится только красный светодиод и всё ГЛУХО.
За Меркурий 201.22 вообще умалчиваю (писал неоднократно уже).

Аватара пользователя
cka4
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 06 фев 2013, 12:40
Откуда: Великий Новгород

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение cka4 » 27 июн 2013, 09:02

Sergey писал(а):
cka4 писал(а):
Sergey писал(а):
Тропинка Энергомеры, это что за тропинка?
брака больше половины. ;)
Ну прям так уж и больше половина. У нас бы сервисный центр тогда работал в три смены. А ведь как не зайдешь к ним они все чай пьют.
я про энергомеру говорил. :D
Пью, курю и дебоширю. Стажирую. Дорого.

Аватара пользователя
Sergey M
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 17:46

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение Sergey M » 12 ноя 2014, 17:53

Добрый день!
Та же проблема светиться только диодик красным а ЖК нет. Что делать? Куда дежать?
Только купил Марка 231 АТ-01i дата выпуска 18.09.2014, поставили местные "Электросети" еще не успел опломбировать((((
Что делать? Куда дежать?

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Не работает Меркурий 231 АТ

Сообщение Sergey » 13 ноя 2014, 12:18

Sergey M писал(а):Добрый день!
Та же проблема светиться только диодик красным а ЖК нет. Что делать? Куда дежать?
Только купил Марка 231 АТ-01i дата выпуска 18.09.2014, поставили местные "Электросети" еще не успел опломбировать((((
Что делать? Куда дежать?
Либо возвращать по месту приобретения, либо самостоятельно отправлять на завод , в сервисный центр. Понятно, что лучше по месту приобретения вернуть, но надо знать, что они менять на новый скорее всего не будут, а также отправят в ремонт и придется ждать ..., хотя попытаться поменять на новый можно.
Телефоны сервисного центра:

Приёмка
(495) 797-67-54

Руководитель отдела ремонта и рекламаций
Ткачук Павел Григорьевич (495) 780-77-41 p.tkachuk@incotex.ru
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Ответить

Вернуться в «Трехфазные многотарифные счётчики электроэнергии»