Пропала связь с Меркурий 233 ART-01K

[Alex Karp]

Подключили несколько приборов учета Меркурий 233 ART-01K через RS-485 к модему для дистанционного снятия показаний по электроэнергии. Через год связь с некоторыми счетчиками пропала (остановились на одном значении). Питание по фазам есть, счетчики сичтывают информацию, но не идет сигнал на компьютер (модем и провода меняли, результат тот же). В чем может быть причина и как можно починить, не отправляя в ремонт?

[Sergey]

Если неисправность, то можно попробовать заменить модули RS-485 самостоятельно, они сменные у данной модели счетчика. Но потребуются соответственно модули на замену. А
это вопрос надо решать с отделом продаж, что бы они выделили или продали новые модули RS-485 на замену вышедшим из строя.
Еще можно проверить поступает ли на счетчик напряжение по всем фазам. Для работоспособности интерфейсных модулей требуется наличие напряжения на всех фазах.