Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Модели:
Меркурий 230 АRT, 231 AT, Меркурий 231 АRT, Меркурий 234 ART, 234 ARTM, 236 АRT, 238 LF
Аватара пользователя
kolumb
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 10:37

Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение kolumb »

Здравствуйте.
При попытке считать профиль мощности программа выдает ошибку "неверная команда или параметр"
Предвидя вопрос про связь
Связь есть ибо при ее отсутствии выдается банальная ошибка нет связи!
ПО(конфигуратор 1.7.46) с вашего сайта, дрова на полифик последние (оптопорт), система Win XP SP3, как с ноутбука так и стационарного компьютера без разницы.
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

kolumb писал(а):Здравствуйте.
При попытке считать профиль мощности программа выдает ошибку "неверная команда или параметр"
Предвидя вопрос про связь
Связь есть ибо при ее отсутствии выдается банальная ошибка нет связи!
ПО(конфигуратор 1.7.46) с вашего сайта, дрова на полифик последние (оптопорт), система Win XP SP3, как с ноутбука так и стационарного компьютера без разницы.
Другие параметры удается считать?
Аватара пользователя
Rakovsky
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 фев 2014, 10:14

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Rakovsky »

Другие параметры удается считать?

У нас точно такая же проблема. Другие параметры читаются.
Аватара пользователя
kolumb
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 10:37

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение kolumb »

Тема закрыта, за ответ спасибо.
Аватара пользователя
DELL
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 08:27

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение DELL »

При попытке считать профиль мощности через оптопорт программа(конфигуратор 1.7.46) выдает ошибку "неверная команда или параметр"
Другие параметры читаются.
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

DELL писал(а):При попытке считать профиль мощности через оптопорт программа(конфигуратор 1.7.46) выдает ошибку "неверная команда или параметр"
Другие параметры читаются.
Возможно что счетчик не поддерживает данную команду, т.е. у него нет профиля мощности.
Аватара пользователя
DELL
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 08:27

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение DELL »

За декабрь,январь снимал показания.
Аватара пользователя
kolumb
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18 дек 2013, 10:37

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение kolumb »

DELL писал(а):За декабрь,январь снимал показания.
Проверить время счётчика и компьютера. При расхождении более минуты нужна коррекция с последующей инициализацией с потерей накопленных данных (информация из техподдержки incotexcom).
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

DELL писал(а):За декабрь,январь снимал показания.
Тогда остается предполжить худшее, что профиль испорчен. Что бы убедиться в этом желательно попытаться прочитать его при помощи программы Конфигуратор счетчиков Меркурий 230: https://www.incotexcom.ru/support/soft
Аватара пользователя
jek_karver
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 12:35

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение jek_karver »

Здравствуйте.С недавнего времени возникла проблема считывания профиля мощности на всех имеющихся счетчиках (меркурий 236).Система выдает ошибку:"неверная команда или параметр".Все другие параметры снимаются как обычно.При этом время счетчиков и время комьютера не совпадают.Практически на каждом счетчике индивидуально своё,значительное расхождение времени с компьютером(от 2 до 8 минут)При этом подстраивание времени компьютера к тому времени,которое отображается в счетчике не дает никаких результатов.Большинство счетчиков были установлены в конце февраля - начале марта 2014 года и первую неделю после их установки считывание профилей мощности было доступным.Возникает вопрос:каким образом извлечь профиль мощности и по какой причине возможено такое расхождение времени счетчика и компьютера?
Ответить

Вернуться в «Трехфазные многотарифные счётчики электроэнергии»