Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Модели:
Меркурий 230 АRT, 231 AT, Меркурий 231 АRT, Меркурий 234 ART, 234 ARTM, 236 АRT, 238 LF
Аватара пользователя
jek_karver
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 12:35

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение jek_karver »

Меркурий 236-03 PQL ART.
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

jek_karver писал(а):Меркурий 236-03 PQL ART.
У этой модификации есть журнал событий. Но просмотреть его можно только при помощи ПК. Есть такая возможность? Для подключения счетчика нужен адаптер.
Аватара пользователя
dionic
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 30 апр 2014, 08:06

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение dionic »

Добрый день. Интересная ситуация со счетчиками Меркурий-230, версия ПО 7.2.6. Не работают функции опроса счетчика для чтения по физическим адресам. Причем данные функции не работают и в вашем ПО для опроса данных счетчиков. Профиль мощности не читается выдается ответ 02 во втором байте ответа счетчика. Если читать профиль командами относительной адресации, то все работает нормально. Подскажите в чем может быть проблема?
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

dionic писал(а):Добрый день. Интересная ситуация со счетчиками Меркурий-230, версия ПО 7.2.6. Не работают функции опроса счетчика для чтения по физическим адресам. Причем данные функции не работают и в вашем ПО для опроса данных счетчиков. Профиль мощности не читается выдается ответ 02 во втором байте ответа счетчика. Если читать профиль командами относительной адресации, то все работает нормально. Подскажите в чем может быть проблема?
Так наше ПО читает профиль или нет? Если нет , то какую ошибку выдает и какое ПО имеется ввиду?
Аватара пользователя
sedoi
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 15:17

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение sedoi »

Вот и произошло то чего ждал с опасением. При очередном снятии профиля мощности все четыре счётчика выдали сообщение "Недопустимая команда или параметр". Такая же табличка при попытке прочитать журнал событий. Проверил дату, время - всё нормально. Расхождение времени счётчика и компьютера менее минуты. До этого дня в течение трех месяцев счётчики выдавали "профиль мощности" нормально, отключений электроэнергии не было. Счётчики Меркурий 236 ART - 03 PQL. Соединение с компьютером через оптопорт "Меркурий 255.1". Программа "Универсальный конфигуратор". Завтра нужно передавать данные в энергосбыт. а вот что мне им лепетать по этому поводу? Как выходить из данной ситуации. То, что нужно провести "инициализацию" мне понятно, но что опять будет через два, три месяца?
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

Обменяйте счетчики по гарантии. Это не дело каждые три месяца делать инициализацию.
Аватара пользователя
sedoi
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 15:17

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение sedoi »

Sergey писал(а):Обменяйте счетчики по гарантии. Это не дело каждые три месяца делать инициализацию.
Обмен по гарантии принесёт те-же проблемы, что и были. Скорее всего счётчики этой серии (Меркурий 236 ART с буковкой P) вообще не жизнеспособны. Весьма непристойный факт для производителей, несмотря на наличие сертификата. Большое им спасибо за это.
Аватара пользователя
jek_karver
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 06 мар 2014, 12:35

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение jek_karver »

Sergey писал(а):Обменяйте счетчики по гарантии. Это не дело каждые три месяца делать инициализацию.
Каким образом мы можем это сделать? Мы не можем просто так взять и поменять мы должны это чем то аргументировать, а точнее составить акт. И так на каждый счетчик и потом отправлять на завод изготовитель, в то время как потребители останутся без учета!!! Раз вы являетесь оффициальным представителями компании Инкотекс то вы должны наверно вопрос поднять в компании о том что Счетчики Меркурий 236 не соответствуют данным заявленным заводом изготовителем.При 30-ти минутных срезах время переполнения архивов составит 170 суток. А после переполнения мы не только не можем считать старые профили, мы их вообще теряем проводя инициализацию!!!
Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение Sergey »

jek_karver писал(а): Каким образом мы можем это сделать? Мы не можем просто так взять и поменять мы должны это чем то аргументировать, а точнее составить акт.
Делается в обычном порядке, отправляется счетчик на завод или по месту приобретения, в рекламационном письме указывается причина "Неисправность функции чтения профиля мощности". Все соответственно исправят, по гарантии.
Аватара пользователя
sedoi
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 дек 2013, 15:17

Re: Меркурий 236 PQL Профиль мощности нечитает

Сообщение sedoi »

Здравствуйте всем! Кто-нибудь есть на форуме, у кого не было проблем со счётчиком Меркурий 236 ART 03 PGL, (профиль мощности снимается, время корректируется без потери "памяти", журнал событий читается, и далее в том-же духе)? Буду благодарен всем, кто ответит.
Ответить

Вернуться в «Трехфазные многотарифные счётчики электроэнергии»