Меркурий 234ART не открывается меню "Управление нагрузкой"

[Artor]

Добрый день. Имеется счетчик с 234 ARTX2-02 POBR, при попытке открыть в конфигураторе 1.8.08 пункт меню "Управление нагрузкой" считывание данных обрывается на 80% с сообщение об ошибке: "Запрос на чтение значения длительности контроля ограничителя при небалансе токов: Нет ответа.". Как исправить или это баг ПО?