М200 часы или остановились или сбились

Включены старые модели, снятые с производства:
Меркурий 200.02, 203.1
Ответить
Аватара пользователя
ivan77
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 ноя 2013, 15:47

М200 часы или остановились или сбились

Сообщение ivan77 » 09 ноя 2013, 16:02

Добрый день.
торгуем небольшими количествами счетчиков меркурий .В последнее время с начала года стали возвращать
примерно по 1 счетчику в мес. М200,М231 причина : не правльное время/дата ,т.е. при установке на место эксплуатации
часы или остановились или сбились ,
каждый раз на разное время от получаса до нескольких месяцев ,всегда на отставание .Но внутренние часы-календарь
не должны сбиваться или останавливаться ни при каких условиях.Эсли бы это была ошибка программирования,
то разница во времени была бы фиксированная 2 ч .

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: М200 часы или остановились или сбились

Сообщение Sergey » 14 ноя 2013, 12:52

ivan77 писал(а):Добрый день.
торгуем небольшими количествами счетчиков меркурий .В последнее время с начала года стали возвращать
примерно по 1 счетчику в мес. М200,М231 причина : не правльное время/дата ,т.е. при установке на место эксплуатации
часы или остановились или сбились ,
каждый раз на разное время от получаса до нескольких месяцев ,всегда на отставание .Но внутренние часы-календарь
не должны сбиваться или останавливаться ни при каких условиях.Эсли бы это была ошибка программирования,
то разница во времени была бы фиксированная 2 ч .
Я передам ваше обращение в отдел продаж и на производство. Они занимаются выявлением неисправностей, если таковые имеют место. Потребуются некоторые уточнения , которые вы могли бы дать, поэтому если возможно скиньте свои контактные данные мне в личку. Заранее спасибо.
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Аватара пользователя
vityk
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 янв 2014, 07:42

Re: М200 часы или остановились или сбились

Сообщение vityk » 30 янв 2014, 08:59

Добрый день!
Представляю монтажную организацию, мы закупили и смонтировали Меркурий 200, когда подали питание оказалось, что время установлено Московское, а мы находимся в часовом поясе Екатеринбурга, соответственно 2 часа разница, можно-ли перепрограммировать часовой пояс, как и чем?

Аватара пользователя
Sergey
Администратор
Администратор
Сообщения: 1007
Зарегистрирован: 22 янв 2013, 14:01

Re: М200 часы или остановились или сбились

Сообщение Sergey » 03 мар 2014, 15:20

Перепрограммирование производится при помощи ПК и установленного на него специализированного ПО.
Ответил инженер ОТП Гуськов Сергей

Ответить

Вернуться в «Общие вопрос по всем моделям, пломбирование, подключение»