У меня возникла проблема со шлюзом, конфигуратор после соединения по CSD выводит сообщение:
Меркурий Энергоучет пишет в лог---------------------------
Ошибка!
---------------------------
Изменение параметров связи GSM-шлюза: нет ответа!
---------------------------
ОК
---------------------------
Смущает, что программа не смогла определить версию ПО шлюза, на другом приборе версию определяет как 48 и данные передает.16:30:11.463 Установка соединения...
16:30:24.641 Соединение установлено
16:30:24.641 - Запрос показаний -
16:30:24.641 Опрос счётчиков Меркурий
16:30:24.641 Подготовлено запросов на отправку через шлюз Меркурий 228: 2
16:30:34.660 Не удалось получить номер версии ПО шлюза Меркурий 228
16:30:34.660 Настраиваем шлюз Меркурий 228 на скорость 9600
16:30:54.691 Не дождались очередного ответа от шлюза Меркурий 228
16:30:54.691 Получено ответов от шлюза Меркурий 228: 0
16:30:54.691 кв 1: M20x [679973] : Размер пакета меньше допустимого (0 байт)
16:30:54.691 кв 1: M20x [679973] : Размер пакета меньше допустимого (0 байт)
16:30:54.691 Подготовлено запросов на отправку через шлюз Меркурий 228: 2
16:31:04.705 Не дождались очередного ответа от шлюза Меркурий 228
16:31:04.705 Получено ответов от шлюза Меркурий 228: 0
16:31:04.705 кв 1: M20x [679973] : Размер пакета меньше допустимого (0 байт)
16:31:04.705 кв 1: M20x [679973] : Размер пакета меньше допустимого (0 байт)
16:31:04.705 кв 1: Более 2х пустых ответов. Прекращаем опрос
16:31:04.705 Удачно опрошено ТУ: 0
16:31:04.705 Объект '(1)' - удачно опрошено точек учёта: 0 из 1
16:31:04.705 Сохранение результатов опроса
16:31:04.706 Разрываем соединение
16:31:09.719 COM-порт 2 закрыт
Не подскажете, в чем может быть проблема? Можно ли как-то провести диагностику, сбросить настройки или еще что-то сделать?