PLCII и "Пирамида-2000"

Ответить
Аватара пользователя
ElectricOleg
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 09 июн 2014, 16:21

PLCII и "Пирамида-2000"

Сообщение ElectricOleg » 11 сен 2015, 17:54

Кто-нибудь подключал счетчики с PLCII (М-203 или М-233) через концентратор «Меркурий-225.2» к ПО «Пирамида-2000»? Действую по инструкции, но пока ничего не получается - обращения повисают без всяких сообщений об ошибке. От техподдержки добиться внятных объяснений не могу. Может быть у кого-нибудь в Москве можно посмотреть на реально работающую систему? Если кто что-нибудь знает по этому поводу, откликнитесь либо на форуме, либо в личных сообщениях!

Аватара пользователя
siconru
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 окт 2015, 15:26
Контактная информация:

Re: PLCII и "Пирамида-2000"

Сообщение siconru » 29 окт 2015, 16:03

Уважаемый ElectricOleg!

Пожалуйста, сообщите, на чём месяц назад закончилось Ваше общение с техподдержкой СиТ. Прошу учесть, что система учёта входящих запросов службы техподдержки СиТ не позволяет оставить без внимания обращения пользователей; запрос может быть закрыт только при условии решения проблемы или при отказе пользователя предоставить дополнительные сведения.

Если Вам была выдана демо-версия ПО «Пирамида 2000», то наиболее вероятной причиной отсутствия опроса выглядит банальное окончание срока действия демонстрационного лицензионного ключа, при котором функция опроса приборов учёта автоматически отключается до момента приобретения и активации полноценной лицензии.

Аватара пользователя
ElectricOleg
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 09 июн 2014, 16:21

Re: PLCII и "Пирамида-2000"

Сообщение ElectricOleg » 09 ноя 2015, 14:39

Направил письмо как личное сообщение.

Ответить

Вернуться в «Сети PLC-II. Оборудование, программы и вопросы эксплуатации»